A sua privacidade é importante para nós.

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site cremozinn.com.br.

Informações que coletamos sobre você

Os tipos de informações que coletamos sobre você dependem do uso de nossos produtos e das maneiras que você interage conosco. Isso pode incluir informações sobre:

  • Como você usa ou visita nosso site;
  • Como você usa nossos serviços e produtos e interage conosco;
  • Contato e outras informações que você fornece;
  • Melhorar e desenvolvimento de nossos produtos e serviços;
  • Personalização de nossos produtos e serviços e recomendações sobre eles;
  • Envio de anúncios e ofertas para você, o que inclui comunicações promocionais, a publicidade direcionada e a apresentação de ofertas relevantes.

Também obtemos informações de fontes de terceiros. Protegemos as informações obtidas de terceiros de acordo com as práticas de privacidade descritas nesta declaração de privacidade. Estas fontes de terceiros variam ao longo do tempo e podem incluir:

  • Corretores de dados demográficos para complementar as informações que coletamos sobre você.
  • Serviços de comunicação, incluindo provedores de e-mail, redes sociais, quando você dá permissão para acessar suas informações em tais plataformas ou redes de terceiros.
  • Parceiros com os quais oferecemos produtos ou serviços em parceria ou participamos de atividades de marketing conjunto.
  • Fontes disponíveis publicamente, como bancos de dados públicos abertos.

As informações pessoais que coletamos podem incluir as seguintes:

  • Detalhes de contato como seu nome, endereço, endereço de e-mail e números de telefone de contato.
  • Informações demográficas como faixa etária, país, interesses e preferências.
  • Informações de histórico de conta relacionadas aos produtos ou serviços e as atividades associadas a sua conta.
  • Cookies e informações de rastreamento, como endereço IP, identificador de dispositivo, dados de localização, tipo de navegador e linguagem, tempos de acesso, outros identificadores exclusivos e outros dados técnicos que podem identificar exclusivamente seu dispositivo, sistema ou navegador.
  • Informações de histórico sobre os sites que você visita.
  • Solução de problemas e informações de ajuda quando você entra em contato para solicitar atendimento online ou serviços de suporte ao cliente, conversas telefônicas, ou sessões de bate-papo com nossos representantes que podem ser monitoradas e gravadas.
  • Informações de consumo de conteúdo sobre mídias (TV, aplicativos e jogos) que você acessa através de nossos produtos.
  • Informações de feedback e classificação que você nos fornece, como feedback de pesquisa de clientes e avaliações de produtos que você escreve.

Como usamos e compartilhamos suas informações

Usamos e compartilhamos suas informações para:

  • Entrega de nossos produtos e serviços.
  • Criação e manutenção de nossos serviços.
  • Fornecimento de serviços e informações relacionados ao site.
  • Ajudá-lo com problemas de atendimento ao cliente e/ou perguntas.
  • Melhorias e personalização de nossos produtos e serviços.
  • Envio de comunicações de marketing e promocionais, publicidade direcionada com ofertas relevantes para você, o que inclui customização de conteúdo e ofertas de marketing que possam lhe interessar.
  • Assegurar a autenticidade de seus acessos no site.
  • Detecção e prevenção de fraudes.
  • Gerenciamento e proteção de nossas redes, serviços e clientes.
  • Cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias.
  • Realização de pesquisas relacionadas aos nossos produtos e serviços.

Seus direitos de privacidade

Você tem certos direitos de privacidade de acordo com as leis locais aplicáveis, incluindo:

  • Direito ao conhecimento: você pode ter o direito de confirmação da existência de tratamento de dados pessoais que coletamos sobre você e para que finalidade.
  • Direito de acesso: você pode ter o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos e obter uma cópia dessas informações pessoais.
  • Direito de retificação: você pode ter o direito de solicitar correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
  • Direito à objeção: você pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, quando aplicável e revogar seu consentimento para processar ou conceder acesso aos seus dados pessoais.
  • Tomada de decisão automatizada: você pode ter o direito de não ter uma decisão tomada sobre você que se baseie apenas no processamento automatizado se essa decisão produzir efeitos legais ou similarmente significativos em relação a você.
  • Direito a portabilidade: você pode ter o direito de receber suas informações pessoais, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e ter essas informações transmitidas para outra organização em determinadas circunstâncias.
  • Direito à exclusão: você pode ter o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos de você.
  • Direito de estar livre de discriminação: a Cremozinn Goianira não discriminará você por qualquer informação ou por exercer seus direitos de privacidade.

Solicitação de Acesso ou Exclusão de Dados

Se você tiver alguma dúvida sobre o tipo de informação pessoal que podemos ter sobre você ou se deseja solicitar a exclusão de informações pessoais que possamos ter sobre você, ou exercer qualquer outro direito de privacidade conforme estabelecido acima, entre em contato conosco:

  1. Enviando uma solicitação por escrito para EMAIL: cremozinngo@gmail.com.

Por favor, esteja ciente de que sua solicitação será atendida em conformidade com a legislação aplicável, que poderá permitir ou exigir a manutenção de dados em determinadas circunstâncias.

Suas preferências de marketing

Você tem escolhas sobre como a Cremozinn Alimentos entra em contato com você para apresentar ofertas de marketing e sobre outros usos de suas informações. Para saber mais, gerenciar e alterar suas preferências de marketing, você pode:

  • Clicar em "cancelar a inscrição" em qualquer comunicação de e-mail marketing que enviamos para você.

Por favor, esteja ciente de que pode levar até 10 (dez) dias úteis para que suas preferências de e-mail entrem em vigor.

Como protegemos suas informações

A Cremozinn Goianira adota medidas de proteção técnicas, organizacionais e de segurança adequadas, inclusive de segurança física de informações, para proteger os seus dados pessoais contra uso incorreto, interferência e perda, bem como acesso não autorizado, modificação ou divulgação, conforme exigido por lei. As formas como fazemos isso incluem:

  • Uso de criptografia ao coletar ou transferir informações confidenciais, como detalhes do cartão de crédito.
  • Definição de nossas proteções de segurança de dados para garantir a segurança, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento.
  • Limitação do acesso às informações que coletamos sobre você.
  • Verificação e monitoramento de que nossos parceiros de negócios tenham medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para manter suas informações pessoais protegidas.
  • Destruição ou anonimização de informações pessoais, quando exigido por lei.

Nós encorajamos você a preservar a confidencialidade de quaisquer senhas que você usa e a ter cuidado para evitar golpes de "phishing" onde alguém pode enviar-lhe um e-mail que parece ser da Cremozinn Goianira pedindo suas informações pessoais. A Cremozinn não solicitará seu login ou senha por e-mail.

Coleta e Uso de Informações Infantis

Entendemos a importância de tomar precauções extras para proteger a privacidade e a segurança das crianças que usam nossos produtos, serviços e nossos sites. Crianças menores de 13 anos ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante não devem compartilhar suas informações pessoais a menos que seus pais ou responsáveis forneçam consentimento verificável. Se, a qualquer momento, um pai ou responsável precisar entrar em contato conosco através do email ou telefone de contato, estaremos disponíveis para quaisquer esclarecimentos.

Links para sites e serviços de terceiros

Às vezes, podemos fornecer links para outros sites, que se você clicar neles pode coletar informações pessoais sobre você e direcioná-lo para esses sites. As práticas de informação desses sites de terceiros vinculados ao nosso site são cobertas pelas declarações de privacidade do próprio terceiro e nós encorajamos você a lê-los.

Entre em contato conosco

Se você quiser exercer seus direitos de privacidade conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, ou tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação envolvendo privacidade de dados, entre em contato com nosso Departamento de Privacidade de Dados ou nosso encarregado de dados (Data Protection Officer) pelo e-mail: cremozinngo@gmail.com ou escreva para nós em: José Peixono da Silveira, Qd. 52, Lt. 05, Rua 89, Cora Coralina, Goianira-GO. CEP 75.370-000.